>>> * Caso de Marketing: Pilsen *

Dentro de los conceptos de marketing encontramos aquel del "multimarcas", definido cuando una empresa decide crear productos afines o diversos al core business incial, pero que previamente crea una o más marcas en particular a cada una.

Un ejemplo es Backus donde el core business es la fabricación y comercialización de cerveza, que dispone de marcas como Pilsen, Cristal y Cusqueña en el portafolio de Backus-SABMiller.

La idea de crear nuevas marcas es aumentar el consumo de un producto, atender otros segmentos y fortalecer las ventas de la empresa, en todos estos puntos muy bien lo ha hecho Backus, aunque espero que no haya perjudicado el desempeño de las mismas de su grupo.

Cada segmento merece ser atendido, porque hay casos que migran hacia la nueva marca, como el caso de Pilsen (los jovenes que fueron ex-Cristal) y el desorientación de Cusqueña . 

Aunque tal vez eso no importa - por ahora - a la Backus, debido a que tiene el 90% del mercado de cervezas mientras sigan aquí, da igual el tema de los segmentos y lo que digan los de marketing.

>>> = Caso de Marketing Sublime =

Las personas desean darse unos gustos y cuando reciben un estímulo de marketing que les invitan a consumir algo para el momento especial, ejecutan la compra. Uno de estos gustos (gracias a los estímulos) es el consumo de chocolates, donde Sublime es la marca líder en Perú.

Para los expertos de marketing, la marca Sublime es un lovemark fuertemente posicionado, cualquier persona que desee consumir un chocolate, simplemente comprará esta marca. Los conceptos detrás de ella en estos últimos años es el llamado "Momento Sublime", que si algo es agradable, entonces merece este chocolate como premio.

La última movida de Sublime es la barra con una sonrisa en su diseño, que sólo por efecto imitación y/o para "colgar" la foto al Fb, llamar la atención, o demás; todos los adolescentes, jóvenes y adultos jóvenes lo comprarán, buen estímulo para compra por impulso.

¿Que entonces pueden hacer las demás marcas para intentar quitarle participación de mercado? , considero que es apelar a la experiencia de consumo (una en particular, tienen que diseñar, claro),  demostrar que se consume un chocolate más apegado al sabor de cacao, explotar los adicionales como pasas o almendras, ¿y porqué no rellenos?

La estrategia es tener un producto igual de agradable y bueno, pero distinto en la experiencia de consumo, que nos de una personalidad, vinculando la cercanía del cacao, asi podemos explotar un nicho interesante, ¿si o no Ibérica ?.

>>> -: Caso Marketing Bembos : -

Bembos es una marca de restaurante comida rápida líder en el Perú (según analistas de mercado), aunque esto es discutible, porque tiene competidores muy fuertes: KFC, BK, McD, Sub, etc. pero tiene el mérito de ser una empresa local que está arriba en su sector frente a marcas extranjeras, y eso es totalmente valioso para quienes hacen, laboran y estudian marketing. 

El éxito según especialistas se explica: sabor adaptado a gustos locales, servicio esmerado, control de proveedores y expansión de puntos de venta, inversiones, personal capacitado y es lógico pensar que es la primera marca en establecerse, así que por efecto generacional, la costumbre de consumo se hereda.

Esta marca tiene presencia en las redes sociales, he visto poca publicidad impresa y ahora es nula en los medios masivos, que quizás sea por tema de costos, por ello, no encuentro un posicionamiento definido, no hay lema, no son agresivos en comunicar la marca Bembos.

Tiene locales de dimensiones considerables, cualquier operador haría maravillas con ello tanto externo como interno, para llamar la atención ser un landmark en esta Lima tan gris, hay que destacar que la empresa intenta apartarse del concepto americano, aunque no calza aún con el concepto local, tener azul dentro de los locales, bueno, a los adolescentes les va bien.

El misterio ahora es saber: ¿quienes fueron esos dos emprendedores peruanos que fundaron esta cadena?, hay que saber porque merecen su lugar en el empresariado local.

>>> : : Caso Marketing: Tottus : :

Un caso que pasará a la memoria del marketing peruano fue la promoción por Copa América (fútbol) de supermercados Tottus que consistió en devolver la compra de un televisor cuyo valor superase los 1599 soles, claro, con la condición que la selección peruana disputase la final del certamen.

Esta promoción -para muchos - era simplemente una broma o situación imposible de llegar dado la expectativa que se tenía del equipo antes del campeonato, empero conforme fue avanzado y obteniendo resultados positivos, el asunto tomó fuerza.

En la redes sociales, las bromas contra Tottus comenzaban a aparecer, como "tiembla Tottus", o imágenes de las pesadillas de los gerentes por cumplir esta promesa, al final el  desenlace ya lo sabemos todos, el equipo solo llegó a instancias semi finales.

Lo que nadie imaginó es que Tottus, cambió las condiciones, y asumió el papel del "bueno" porque al final terminó regalando los televisores, claro esto considero posible debido a que debieron ser muy contados.

Tottus hizo que su marca tuviese eco, se hablase en las redes sociales y en todos los medios, sea parte de bromas en los programas de radio y TV, la gente se crea expectativas, y al final lo que importa es cuánto se habla de tu marca, con añadir la sorpresa de regalar los monitores, simplemente lo hizo bien. Vale.