>> Caso de Marketing. D'onofrio Helados (parte 2)

Helados D'onofrio en el 2018 se mantiene como líder indiscutible en el sector en todos los segmentos del mercado, basando su estrategia en consolidar su línea de productos e intentar convertirlos en Lovemarks, como ya ocurre con Sublime, y apunta a ese propósito las marcas: Princesa, Sin Parar, Sandwich y Alaska, la pregunta es ¿lo logrará?

La respuesta es sí, porque con la publicidad constante que hace de sus productos y sin enfrentar a competencia importante a mediano plazo, de a pocos logrará consolidar sus marcas e imitar el éxito con más lovermarks, tal como hizo Backus (Pilsen, Cusqueña y Cristal, las tres) y seguir manteniendo su sólida posición en Perú. 

Tal vez la obsesión del todopoderoso departamento de marketing de Nestle Perú es competir por más lovermarks, palmo a palmo con Backus, tener un premio a fin año y salir en la foto para el Face. Por ello organiza mega eventos con la marca.

La inversión realizada en el cambio sutil en sus símbolos como el sol y el logotipo, es una renovación de ese compromiso de ofrecer productos de calidad, ¿se habrán dado cuenta los consumidores de ese cambio?, ¿lo comentaron el las redes?, ¿generó entusiasmo? a parte la gente ve el Sol en Vía Expresa y camino a las playas del sur, por lo menos aparece en internet.

El trabajo de redes es muy bueno, (hablo del FP "Helados D'onofrio") aunque para ser líder del mercado peruano, es muy poco los seguidores, porque la marca "Sin parar" esta arriba de 1.6 millones, bueno cuestión de números y costumbres, porque el target son la juventud que esta todo el día conectado y dando likes. 

>>> Caso de Marketing. Artika Helados !

Uno de los productos más conocidos en Perú son los helados Artika, que en los años recientes se ha posicionado como el helado de fruta que puedes adquirirlo siempre por las calles, siendo una marca muy apreciada en los segmentos populares.

Estos productos llegan a sus clientes gracias a la fuerza de ventas de heladeros a pie y en carritos, y son una oportunidad laboral para muchas personas que aprovechan el verano para lograr ingresos interesantes a sus hogares. Ellos visten con sus clásicos colores rojos y ofrecen toda la línea de productos a precios módicos. 

La estrategia de marketing que Artika aplica es la de Desarrollo de Productos, al tener siempre una opción de presentación para competir con cada producto de la empresa líder D'onofrio. Incluso ahora aplica una estrategia de Desarrollo de Mercados, al ingresar a otros canales (a parte de la calle) de venta de sus productos, por ello hoy vemos sus congeladoras en la cadena de tiendas Tambo+ y en las bodegas de barrios, con el fin de llegar a aquellas personas que disponen de ingresos mayores.


Como resumen de su estrategias me Marketing de Artika, se cita:

• Segmentación: personas de los NSE C, D y E con estilos de vida Progresista, Adaptados y Resignados.
• Tipo de Marketing: Indiferenciado, el mensaje a posicionar es único para todos sus clientes.
• Posicionamiento: helados de fruta peruanas a precios accesibles.
• Base de Posicionamiento: atributos del productos
• Estrategia de Posicionamiento: Más por menos, se basan en los precios bajos.
• BCG: las paletas son productos tipo Vaca, generan la mayor venta a comparación del resto.
• Ansoff: Desarrollo de Mercados y Desarrollo de Productos.
• Mezcla de Marketing: producto principal, las paletas de fruta, énfasis en sabores locales (lúcuma, coco, aguaymanto), color rojo, mascota: un esquimal (no se relaciona). Distribución a pie, carritos y bodegas (ahora con una cadena). Precio, bajo, accesible. Publicidad, solo carritos, afiches en algunas tiendas. 

Solo si Artika se propone diseñar una publicidad mejorada y más agresiva (énfasis en agresiva), puede hacer mucho en un mercado de helados donde existe personas sensibles al precio.

>>> Caso Marketing: Scotiabank Perú Cuenta Free

Debido al crecimiento discreto de la bancarización el el Perú en los sectores populares, el banco Scotiabank Perú ha tenido la buena idea de lanzar (apostar) un servicio de cuentas bancaria totalmente gratis, con la posibilidad de acceder a todos los servicios bancarios a nivel nacional e internacional. Como parte de su estrategia de comunicación, se han apoyado en el logro de la selección peruana de fútbol de clasificar al mundial de Rusia 2018 y con ello, dos deportistas referentes fueron su imagen de marca.

Entonces, la publicidad de la Cuenta Free de Scotiabank en los diversos medios de comunicación masivo: TV, Cable, Radio, Impreso e Internet, ha impactado considerablemente, primero por ser un servicio 100% gratis, segundo por recurrir a dos rostros muy conocidos y queridos por el público y tercero, la curiosa comunicación, sonidos y escenas de la publicidad, con lo cual, muchos se han animado a abrir una cuenta (y que justamente son el target)

Hay que señalar que no sólo se han valido de los canales tradicionales de marketing, también hubo un esfuerzo por comunicar a través de medios de información de noticias privados, es decir, un trabajo de RRPP para conseguir notas o cobertura de prensa.

En términos de teoría de marketing, el producto (servicio) junto con su posicionamiento es "más por menos" (o nada). Como estrategia de competencia es una clara muestra de Retador, frente a los líderes de la banca peruana. Como servicio, se está ampliando su portafolio con la misma marca.

Solo sugiero que comunique ahora más razones para abrir la cuenta, la idea del mundial cerró, (quizás siga con la Copa América de Brasil 2019), como ejemplo, el evitar perder efectivo por un incendio o robo, en especial en los sectores populares. 

  

>>> Aquí Caso Marketing ! : diario OJO ::

El diario Ojo es uno de los más populares en el Perú, editado por EPENSA, que en los recientes años se ha consolidado la marca gracias al trabajo de marketing del grupo El Comercio - EC, que lo imprime, y distribuye en todo el país. Para tal fin, han reconocido las secciones de este diario que más valoran sus lectores, siendo increíble que después de la reestructuración se mantenga la página "amorosa".

Entonces, Ojo, pasó a ser un complemento del portafolio de diarios de EC, que junto a Trome acaparan la lectoría popular, que busca noticias amenas y de fácil lectura, en especial con el argot de barrio y que se concentre en espectáculos y deportes (y nula columnas de opinión); aunque repitiendo la misma fórmula de Trome, se considera como estrategia el colocar espacios para el hogar y la educación, así como noticias curiosas.

El efecto o resultado es ver a un diario revitalizado, que seguro también afectará el desempeño de su otra marca Trome (como ocurrió con Radio Capital y RPP, además de Pilsen con Cristal), pero al grupo EC lo único que importa es tener los mayores espacios para la publicidad, entonces vemos que actualmente pueden negociar en mejores condiciones.

Y como el diario es a todo color, tiene una cantidad de páginas importante y cubre muchas noticias, también imita la estrategia de Trome, que por solo 50 céntimos te da "más por menos", además de servir como canal de distribución para otros productos como juguetes, artículos para el hogar y coleccionables. (o incluso juegos como el "Ojito regalón")

Tal vez la mejora a sugerir es que vean como levantar sus Clasificados del domingo, por lo demás Ojo está posicionado. 

Y su presencia en internet es bien llevada: www.ojo.pe

Solo que se extraña un lema... como el de los 90s: "Lee Ojo todos los días, te conviene"

>>> Caso de Marketing: avisos clasificados online y gratis ! en Perú

A pesar de ser muy fuerte la gestión de marketing digital a través de las todopoderosas redes sociales de Estados Unidos, donde todas las grandes marcas peruanas y de América Latina se desviven por aumentar su presencia, para la gran mayoría de emprendimientos nuevos e ideas de negocios, pasa primero por anunciarse de manera gratuita por los clasificados gratuitos online, que tras muchos años, todavía mantienen su presencia para dar a conocer productos y servicios.

La lista a continuación son algunas de las más conocidas, y que salen gratis:

www.olx.com.pe
www.peru.evisos.com
www.clasf.pe
www.locanto.com.pe
www.24horas.com.pe
www.uclasificados.com.pe
www.mercanuncios.pe

Claro, anunciarse en estos medios es bueno, siempre que no se deje de usar de complemento a Facebook, Instagram como redes sociales más importantes. La idea es figurar primero en la búsqueda de Google.

Lastima que Adoos, Blidoo y Quebarato ya no estén, se han olvidado del segmento que quiere publicidad gratis, fácil, y solo para ganar espacio e importancia en el buscador Google, ni modo !